記事要約 EC市場がAIとエージェントコマースの時代へ移行している。従来の買い物の入り口だけでなく、EC運営の内側でも大きな変化が起きており、これに対応できるECと対応できないECで明暗が分かれる状況が生まれている。 ECショップへの影響 エージェントコマースへの対応が経営の重要課題となり、対応できないECは市場競争力を失うリスクがある。既存システムの刷新やAI技術の導入、運営プロセスの最適化を急務として検討する必要がある。また、変わり続ける市場環境に対応するため、継続的な技術動向の把握と戦略的な投資判断が求められる。 投稿ナビゲーション インフレ環境下で中高価格帯マーケットの成長が期待されている？ ユナイテッドアローズの戦略とは 「楽天市場」出店者のカスタマーサポートDXを支援――エクレクトがAIエージェント「チャネル …