インターネット卸・仕入れモール「NETSEA」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」を …

記事要約

　ZETAが提供するCX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」の一部として、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」がインターネット卸・仕入れモール「NETSEA」に導入されることが発表されました。このソリューションは、顧客体験価値の向上を支援するものです。

ECショップへの影響

　NETSEAを利用する仕入れ業者や小規模ECショップオーナーにとって、ハッシュタグエンジンの導入により商品の発見性が向上し、効率的な仕入れが可能になる可能性があります。生成AIを活用した検索・提案機能により、適切な商品到達が改善されることで、仕入れ効率の向上が期待できます。今後のプラットフォーム機能拡張を注視し、自社の商品情報最適化に取り組むことが重要です。